ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Jesteśmy spółką Pity not to buy s.r.o., IČO: 14209357, z siedzibą pod adresem Viktora Huga 468/11, Smíchov, 150 00 Praga 5, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze pod sygn. C 362097 („my”). Jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.
Prowadzimy sklep internetowy pod adresem www.szkodaniekupic.pl („e-shop”).
Niniejsze zasady przetwarzania danych osobowych („Zasady”) przygotowaliśmy po to, aby poinformować Państwa, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób z nimi pracujemy. Wyjaśniamy tutaj, dlaczego i jak przetwarzamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo nasz e-shop, składają zamówienie, korzystają z konta klienta, logują się przez Google lub Facebook, korzystają z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy, składają reklamację, zapisują się do newslettera, wyrażają zgodę na recenzje albo korzystają z naszej strony internetowej.
Część Zasad poświęcamy również plikom cookies i podobnym technologiom.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych mogą się Państwo z nami skontaktować, korzystając z następujących danych kontaktowych:
- adres: Viktora Huga 468/11, Smíchov, 150 00 Praga 5, Republika Czeska,
- e-mail: toje@skodanekoupit.cz,
- telefon: +420 607 189 999.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych („RODO”), oraz czeską ustawą nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych.
W jaki sposób pozyskujemy Państwa dane osobowe?
Niektóre dane osobowe przekazują nam Państwo sami, na przykład gdy zamawiają Państwo towary w e-shopie, zakładają konto użytkownika, wpisują własny tekst przy produkcie, komunikują się z nami e-mailem, składają reklamację, odstępują od umowy albo zapisują się do otrzymywania informacji handlowych.
Niektóre dane pozyskujemy podczas korzystania z e-shopu, na przykład dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, konta klienta, cookies oraz dane techniczne związane z działaniem strony internetowej.
Jeżeli logują się Państwo lub rejestrują przez Google albo Facebook, możemy otrzymać podstawowe dane przekazane przez te usługi, w szczególności imię, nazwisko oraz adres e-mail.
Niektóre dane możemy również pozyskiwać z publicznych rejestrów, wykazów i ewidencji, na przykład przy wystawianiu faktur albo weryfikacji prawidłowości danych.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Przetwarzamy przede wszystkim następujące kategorie danych osobowych:
- podstawowe dane identyfikacyjne - na przykład imię, nazwisko, ewentualnie IČO, DIČ, dane fakturowe i adres;
- dane kontaktowe - w szczególności adres e-mail, numer telefonu, adres fakturowy i adres dostawy;
- dane dotyczące zamówienia i umowy - zamówione towary, wybrany wariant produktu, sposób płatności, sposób dostawy, cena, status zamówienia, fakturowanie, płatność, doręczenie, reklamacja albo odstąpienie od umowy;
- dane wpisane przy produktach - na przykład własny tekst, imię, wybrana konfiguracja, wariant produktu, kolor, rozmiar, wykończenie powierzchni albo inne dane podane przy zamawianiu towaru;
- dane dotyczące konta użytkownika - dane potrzebne do rejestracji, logowania, zarządzania kontem, historii zamówień i zabezpieczenia konta;
- dane uzyskane przy logowaniu przez Google albo Facebook - w szczególności imię, nazwisko i adres e-mail;
- informacje z wzajemnej komunikacji - treść e-maili, zapytań, reklamacji, wniosków, skarg lub innej komunikacji;
- dane fakturowe i płatnicze - dane wskazane na fakturach, informacje o płatności, sposobie płatności, dopasowaniu płatności do zamówienia oraz ewentualnie dane potrzebne do zwrotu pieniędzy;
- dane związane z dostawą - dane potrzebne przewoźnikowi do doręczenia przesyłki;
- dane związane z recenzjami i ocenami - na przykład adres e-mail do wysłania ankiety satysfakcji, powiązanie recenzji z zamówieniem, ocena, treść recenzji, data dodania recenzji, informacje o weryfikacji albo moderacji recenzji;
- dane związane z elektronicznym odstąpieniem od umowy - w szczególności numer zamówienia, adres e-mail, data złożenia, treść wniosku oraz dane potrzebne do ręcznej oceny odstąpienia;
- dane techniczne, cookies i podobne technologie - dane potrzebne do działania strony, bezpieczeństwa, ochrony przed botami, zarządzania zgodami, analityki, marketingu i personalizacji, jeżeli mamy do tego odpowiednią podstawę prawną.
Dlaczego przetwarzamy dane osobowe?
Państwa dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w następujących celach:
- utworzenie i obsługa zamówienia.
- zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
- dostawa towaru.
- obsługa płatności.
- wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych i podatkowych.
- zarządzanie kontem klienta.
- logowanie przez Google albo Facebook.
- łączenie kont klientów korzystających z tego samego adresu e-mail.
- produkcja albo dostosowanie towaru według zamówienia klienta.
- obsługa reklamacji.
- obsługa odstąpienia od umowy.
- komunikacja z klientem.
- ochrona roszczeń prawnych.
- bezpieczeństwo e-shopu i ochrona przed botami, spamem oraz oszustwami.
- wysyłka informacji handlowych.
- recenzje i oceny klientów.
- pomiar odwiedzalności i ocena skuteczności kampanii marketingowych.
- personalizacja reklam, jeżeli mamy na to Państwa zgodę.
- wypełnianie obowiązków prawnych.
Z jakich podstaw prawnych korzystamy?
Dane osobowe przetwarzamy, w zależności od konkretnej sytuacji, na podstawie następujących podstaw prawnych:
- wykonanie umowy - w szczególności zamówienie, płatność, dostawa, konto klienta, komunikacja dotycząca zamówienia, reklamacja i odstąpienie od umowy;
- wypełnienie obowiązku prawnego - w szczególności księgowość, podatki oraz ustawowe obowiązki związane z reklamacjami;
- prawnie uzasadniony interes - w szczególności ochrona roszczeń prawnych, bezpieczeństwo e-shopu, zapobieganie nadużyciom, zarządzanie kontami klientów, techniczne zapewnienie działania strony oraz marketing bezpośredni własnych podobnych produktów, jeżeli spełnione są warunki prawne;
- zgoda - w szczególności wybrane marketingowe cookies, personalizacja reklam, Heureka Ověřeno zákazníky, Opinie Google oraz niektóre informacje handlowe, jeżeli opierają się na zgodzie.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zamówienie i wykonanie umowy
Przy składaniu zamówienia przetwarzamy dane potrzebne do tego, aby przyjąć zamówienie, obsłużyć je, dostarczyć towar, wystawić dokument, komunikować się z Państwem i rozwiązywać ewentualne reklamacje albo odstąpienia od umowy.
Bez tych danych nie jest możliwa prawidłowa obsługa zamówienia.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy.
Płatności
Do obsługi płatności korzystamy przede wszystkim z bramki płatniczej ComGate oraz przelewu bankowego.
W celu obsługi płatności odpowiednie dane mogą zostać przekazane dostawcy bramki płatniczej albo bankowi. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do opłacenia zamówienia, dopasowania płatności do zamówienia oraz ewentualnego zwrotu pieniędzy.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowej ewidencji płatności.
Dostawa
W celu doręczenia zamówionego towaru przekazujemy niezbędne dane przewoźnikom, w szczególności spółkom PPL i Zásilkovna.
Przewoźnikom przekazujemy w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon oraz dane dotyczące przesyłki.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy sprzedaży.
Konto użytkownika
Jeżeli założą Państwo konto użytkownika, przetwarzamy dane potrzebne do zarządzania tym kontem, dostępu do zamówień, zarządzania danymi klienta i ułatwienia kolejnych zakupów.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu konta klienta i zabezpieczeniu e-shopu.
Klient może poprosić o usunięcie konta użytkownika. Usunięcie konta nie wpływa jednak na przetwarzanie danych osobowych, które jesteśmy zobowiązani lub uprawnieni wykonywać z innych przyczyn prawnych, na przykład ze względu na księgowość, reklamacje, ochronę roszczeń prawnych albo realizację obowiązków umownych.
Logowanie przez Google albo Facebook
Jeżeli korzystają Państwo z rejestracji albo logowania za pośrednictwem usług stron trzecich, w szczególności Google albo Facebook, usługi te mogą przekazać nam podstawowe dane potrzebne do utworzenia lub zalogowania się do konta użytkownika, zwłaszcza imię, nazwisko i adres e-mail.
Dane te wykorzystujemy do utworzenia i zarządzania kontem użytkownika, zalogowania klienta, powiązania go z jego zamówieniami oraz zapewnienia bezpiecznego korzystania z e-shopu.
Jeżeli zarejestrują się Państwo lub zalogują kilkoma sposobami, a poszczególne rejestracje używają tego samego adresu e-mail, może dojść do połączenia tych dostępów w jedno konto klienta. Celem jest zapobieganie duplikatom kont i umożliwienie zarządzania zamówieniami w ramach jednego konta.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy, ewentualnie nasz prawnie uzasadniony interes w zarządzaniu kontami klientów, zabezpieczeniu e-shopu i usuwaniu duplikatów.
Korzystanie z logowania przez Google albo Facebook jest dobrowolne. Jeżeli nie skorzystają Państwo z tej możliwości, mogą się Państwo zarejestrować lub złożyć zamówienie w inny sposób, jeżeli e-shop go oferuje.
Własne teksty i produkty personalizowane
Przy wybranych produktach mogą Państwo wpisać własny tekst, imię, motyw albo inne dane potrzebne do produkcji lub dostosowania produktu.
Dane te przetwarzamy w celu wyprodukowania, dostosowania i dostarczenia zamówionego towaru zgodnie z Państwa zamówieniem.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy.
Reklamacje, odstąpienie od umowy i komunikacja z klientem
Dane osobowe przetwarzamy również przy obsłudze reklamacji, odstąpień od umowy, zapytań, skarg i innej komunikacji z klientem.
Mogą to być w szczególności dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis wady, zdjęcia wady, informacje o żądanym sposobie załatwienia reklamacji, dane do zwrotu pieniędzy albo treść komunikacji.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego oraz nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie roszczeń prawnych i prawidłowej obsłudze żądań klientów.
Elektroniczne odstąpienie od umowy
W e-shopie dostępna jest elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy. Link „Odstąpić od umowy” znajduje się w stopce e-shopu.
Po kliknięciu w ten link klient może wpisać numer zamówienia oraz adres e-mail podany w zamówieniu. Zarejestrowany klient może mieć tę funkcję dostępną również bezpośrednio przy konkretnym zamówieniu na swoim koncie klienta.
Dane osobowe przetwarzane przy korzystaniu z tej funkcji wykorzystujemy w celu przyjęcia, ewidencji i ręcznej oceny odstąpienia od umowy albo wniosku o jego rozpatrzenie.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowej obsłudze żądania klienta i ochronie roszczeń prawnych.
Recenzje i oceny klientów
W e-shopie lub za pośrednictwem usług stron trzecich możemy pracować z recenzjami i ocenami klientów.
Mogą to być w szczególności:
- usługa Heureka Ověřeno zákazníky,
- usługa Opinie Google,
- własny system recenzji bezpośrednio w e-shopie.
W przypadku usług Heureka Ověřeno zákazníky i Opinie Google przekazujemy dane osobowe w celu wysłania ankiety oceny albo weryfikacji opinii klienta wyłącznie wtedy, gdy klient aktywnie wyrazi na to zgodę przy składaniu zamówienia.
W tym celu może zostać przekazany przede wszystkim adres e-mail klienta, identyfikacja zamówienia oraz informacje potrzebne do weryfikacji zakupu albo wysłania ankiety oceny.
Podstawą prawną takiego przetwarzania jest zgoda klienta.
Zgoda jest dobrowolna. Jeżeli klient jej nie udzieli, nie wpływa to na możliwość złożenia zamówienia ani na wykonanie umowy sprzedaży.
Zgodę można wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Opinie Google są recenzjami publikowanymi za pośrednictwem usług Google. Jeżeli klient korzysta z usług Google, Google może przetwarzać dane osobowe również zgodnie z własnymi zasadami.
Jeżeli e-shop umożliwi dodawanie własnych recenzji bezpośrednio w e-shopie, możemy w celu weryfikacji recenzji przetwarzać w szczególności powiązanie z zamówieniem, produktem, kontem klienta albo e-mailem, tekst recenzji, ocenę, datę dodania, informację o weryfikacji recenzji, status recenzji oraz ewentualny powód jej nieopublikowania lub usunięcia.
Własne recenzje w e-shopie możemy przetwarzać na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w prezentowaniu zweryfikowanych recenzji, zapobieganiu fałszywym recenzjom, przejrzystej moderacji oraz ochronie praw naszych, klientów i osób trzecich.
Recenzje możemy moderować w celu ochrony przed wulgaryzmami, spamem, treściami bezprawnymi, danymi osobowymi osób trzecich, treściami niezwiązanymi z produktem lub oczywiście fałszywymi recenzjami. Moderacja nie służy usuwaniu rzeczowych negatywnych recenzji wyłącznie dlatego, że są dla nas niekorzystne.
Informacje handlowe i newsletter
Jeżeli są Państwo naszym klientem i uzyskaliśmy Państwa adres e-mail w związku ze sprzedażą towaru, możemy wysyłać Państwu informacje handlowe dotyczące naszych podobnych produktów i usług, o ile nie sprzeciwili się Państwo takiej wysyłce. Takie informacje możemy wysyłać przez okres 3 lat od ostatniego zakupu, chyba że wcześniej odmówią Państwo ich otrzymywania.
Jeżeli udzielą nam Państwo odrębnej zgody na przesyłanie informacji handlowych albo inne przetwarzanie marketingowe, możemy wysyłać Państwu informacje handlowe również na podstawie tej zgody.
Do wysyłki informacji handlowych możemy korzystać ze zintegrowanego narzędzia e-mailowego dostawcy rozwiązania e-shopowego, spółki Irius s.r.o.
Otrzymywanie informacji handlowych mogą Państwo w każdej chwili odmówić za pomocą linku do rezygnacji umieszczonego w każdym newsletterze albo wysyłając e-mail na nasz adres kontaktowy.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Jak wygląda kwestia cookies?
Do prawidłowego działania e-shopu wykorzystujemy cookies i podobne technologie. Są to małe pliki lub inne techniczne identyfikatory, które umożliwiają na przykład prawidłowe działanie koszyka, zamówienia, logowania, zapamiętanie niektórych ustawień, pomiar odwiedzalności, ocenę kampanii, personalizację reklamy albo ochronę strony przed botami, spamem i oszustwami.
Jakie konkretne pliki cookie wykorzystujemy?
| Rodzaj pliku cookie | Jak się nazywa? | Do czego służy? | Po jakim czasie są usuwane? | Kto oprócz nas ma do nich dostęp? |
| Niezbędne | SIRIUS-CONSENT-COOKIE-<typ-kontenera> | Informacje o ustawieniach dotyczących plików cookie | 9 miesięcy | nikt |
| Niezbędne | cartToken | Do identyfikacji Twojego koszyka | 9 miesięcy | nikt |
| Wymagane | last_used_lang | Aby ustawić właściwy język | 9 miesięcy | nikt |
| Wymagane | PHPSESSID | Identyfikator użytkownika do komunikacji z serwerem | 9 miesięcy | nikt |
| Wymagane | eu-cookies | Preferencje dotyczące plików cookie z 2021 r. | - | nikt |
| Niezbędne | _ga_<container-id> | Służy do utrzymania stanu sesji. | 2 lata | |
| Analityczne | _ga<container-id> | Do pomiaru ruchu na stronie | 1 dzień | |
| Analityczne | _gid | Służy do identyfikacji użytkowników. | 1 dzień | |
| Analityczne | _ga | Służy do rozróżniania użytkowników. | 2 lata | Google, Heureka |
| Marketingowe | _gac_gb_<container-id> | Zawiera informacje związane z kampanią. Jeśli połączyłeś swoje konta Google Analytics i Google Ads, tagi konwersji Google Ads będą odczytywać ten plik cookie, o ile się nie wylogujesz. | 3 miesiące | |
| Marketingowe | APISID | Google gromadzi informacje o użytkownikach w odniesieniu do filmów hostowanych w serwisie YouTube. | stałe | |
| Marketingowe | SID | Spersonalizowane reklamy Google na stronach internetowych na podstawie ostatnich wyszukiwań i interakcji. | 2 lata | |
| Marketingowe | 1P_JAR | |||
| Marketingowe | AEC | |||
| Marketingowe | AdminTopBarClosed | Zamknięcie paska informacyjnego | 1 miesiąc | nikt |
| Marketing | CONSENT | stałe | ||
| Marketingowe | DV | |||
| Marketingowe | HSID | |||
| Marketingowe | NID | |||
| Marketingowe | OTZ | |||
| Marketingowe | S | z wygasaniem sesji | ||
| Marketingowe | SAPISID | |||
| Marketingowe | SEARCH_SAMESITE | |||
| Marketing | SESSID_PHP | 1 miesiąc | Heureka | |
| Marketingowe | SID | 2 lata | ||
| Marketingowe | SIDCC | |||
| Marketingowe | UULE | |||
| Marketingowe | __Secure-1PAPISID | |||
| Marketingowe | __Secure-1PSID | |||
| Marketingowe | __Secure-3PAPISID | |||
| Marketingowe | __Secure-3PSID | |||
| Marketingowe | __Secure-3PSIDCC | |||
| Marketingowe | __gfp_64b | Heureka | ||
| Marketingowe | __gsync_gdpr | Heureka | ||
| Marketingowe | _gat_ | Heureka | ||
| Marketingowe | _gcl_au | Heureka | ||
| Marketingowe | _hjSessionUser_<container-id> | 1 rok | Heureka | |
| Marketingowe | _hjid | 1 rok | Heureka | |
| Wymagane | chosenCountry | Zapisuje wybór kraju | z wygaśnięciem sesji | nikto |
| Marketingowe | didomi_token | 1 rok | Heureka | |
| Marketingowe | euconsent-v2 | 1 rok | Heureka | |
| Marketingowe | eksport | z wygasaniem sesji | ||
| Marketingowe | gtm_<typ-kontenera> | z wygasaniem sesji | ||
| Marketingowe | heureka_<typ-kontenera> | od tygodnia do stałego | Heureka | |
| Marketingowe | hrk_onweb | 1 miesiąc | Heureka | |
| Wymagane | ostatnio_używany_język | Aby poprawnie wybrać język | 6 miesięcy | nikt |
| Marketingowe | nette-browser | Typ przeglądarki | z wygasaniem sesji | Heureka |
| Wymagane | newsletterSubscriptionModal | Aby nie wyświetlać okna newslettera | 1 dzień | nikt |
| Marketingowe | ocm_consent | Heureka | ||
| Marketing | sesja | z wygasaniem sesji | Heureka | |
| Marketingowe | widget_capping_<container-id> | 1 miesiąc | Heureka | |
| Marketingowe | yottly-client-id | z wygaśnięciem sesji | Heureka |
Niezbędne do działania strony
Technologie te są konieczne do prawidłowego działania e-shopu, koszyka, procesu zamówienia, logowania, zabezpieczenia, zapisania ustawień zgody oraz ochrony strony przed nadużyciami. Bez nich e-shop mógłby nie działać prawidłowo albo bezpiecznie. Tych cookies i technologii nie można wyłączyć za pomocą banera cookies. Do niezbędnych technologii należy również Google Fraud Defense, jeżeli jest używany wyłącznie w celu ochrony formularzy, zamówień i strony przed botami, spamem oraz oszustwami. Google Fraud Defense działa w podstawowej konfiguracji e-shopu i jego działania nie można ograniczyć zwykłą zgodą na cookies.
Zmień ustawienia plików cookie
Analityczne cookies
Analityczne cookies pomagają nam mierzyć odwiedzalność e-shopu, sprawdzać, jak strona jest używana, skąd przychodzą odwiedzający i jak możemy e-shop ulepszać. Korzystamy przede wszystkim z Google Analytics 4 oraz powiązanych narzędzi Google Tag / GTAG. Analityczne cookies stosujemy tylko wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę prawną, w szczególności Państwa zgodę, jeżeli jest wymagana.
Zmień ustawienia plików cookie
Marketingowe cookies
Marketingowe cookies pomagają nam oceniać kampanie marketingowe, mierzyć ich skuteczność i wyświetlać bardziej trafne reklamy. Korzystamy przede wszystkim z Google Ads / AdWords, Meta Pixel i Meta Conversions API. Marketingowe cookies i technologie reklamowe stosujemy tylko wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę prawną, w szczególności Państwa zgodę, jeżeli jest wymagana.
Zmień ustawienia plików cookie
Personalizacja i dane reklamowe dla partnerów
Technologie te mogą umożliwiać personalizację reklamy albo przekazywanie wybranych sygnałów reklamowych zewnętrznym partnerom, w szczególności Google i Meta/Facebook. Używamy ich tylko wtedy, gdy mamy do tego odpowiednią podstawę prawną, w szczególności Państwa zgodę. Zgodę na cookies mogą Państwo udzielić, odmówić jej lub zmienić za pomocą banera cookies. Zgodę można później zmienić albo wycofać, jeżeli taka funkcja jest dostępna na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zmień ustawienia plików cookie
Jakich konkretnych cookies używamy?
W tym miejscu zostanie wskazana techniczna tabela konkretnych cookies i podobnych technologii używanych w e-shopie.
Aktualną tabelę cookies zalecamy pozostawić jako techniczny załącznik do niniejszych Zasad, ale należy ją na bieżąco aktualizować zgodnie z faktycznie używanymi cookies i narzędziami.
Przed wdrożeniem nowej wersji warto sprawdzić w szczególności:
- czy analityczne cookies Google Analytics nie są błędnie oznaczone jako niezbędne,
- czy technologie Google Fraud Defense są wskazane jako niezbędne technologie bezpieczeństwa,
- czy Meta Pixel i Meta Conversions API są wskazane jako technologie marketingowe / reklamowe,
- czy cookies Heureka są wskazane zgodnie z rzeczywistym sposobem użycia,
- czy tabela odpowiada kategoriom w banerze cookies.
Kto poza nami ma dostęp do Państwa danych osobowych?
W przetwarzanie danych osobowych angażujemy również inne osoby i usługi. Niektóre z nich działają dla nas jako podmioty przetwarzające dane osobowe, inne mogą być samodzielnymi administratorami, jeżeli przetwarzają dane osobowe dla własnych celów zgodnie z własnymi zasadami.
Dane osobowe przekazujemy albo udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu.
Może chodzić w szczególności o następujące osoby, usługi i kategorie odbiorców:
- osoby uczestniczące w prowadzeniu e-shopu i obsłudze klienta;
- dostawcę rozwiązania e-shopowego, technicznego prowadzenia e-shopu i zintegrowanego narzędzia e-mailowego, w szczególności spółkę Irius s.r.o.;
- księgową oraz osoby zapewniające obsługę księgową i podatkową, w szczególności Barborę Mitrovą;
- dostawców usług płatniczych, w szczególności bramkę płatniczą ComGate i banki;
- przewoźników, w szczególności PPL i Zásilkovna;
- dostawców usług ocen i recenzji klientów, w szczególności Heureka Ověřeno zákazníky i Opinie Google;
- dostawców usług logowania, w szczególności Google i Facebook/Meta, jeżeli korzystają Państwo z logowania przez te usługi;
- dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych, w szczególności Google Analytics 4, Google Tag / GTAG, Google Ads / AdWords, Meta Pixel i Meta Conversions API;
- dostawców technologii bezpieczeństwa i antyspamowych, w szczególności Google Fraud Defense;
- organy publiczne, jeżeli taki obowiązek nakładają na nas przepisy prawa.
Obsługę księgową prowadzi księgowa poza środowiskiem chmurowym. Jeżeli księgowa korzysta z własnego programu księgowego, dane osobowe są w nim przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do księgowości, obowiązków podatkowych i powiązanych obowiązków prawnych.
Czy dochodzi do przekazywania danych osobowych poza Unię Europejską?
Niektóre narzędzia, w szczególności usługi Google, Meta/Facebook albo inne usługi analityczne, reklamowe, bezpieczeństwa i marketingowe, mogą w określonych przypadkach obejmować przetwarzanie danych osobowych poza Unią Europejską albo Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono wyłącznie na warunkach określonych w przepisach prawa, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.
Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do danego celu.
Dane związane z zamówieniem, wykonaniem umowy oraz obowiązkami księgowymi i podatkowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane związane z reklamacją, odstąpieniem od umowy, komunikacją z klientem albo roszczeniami prawnymi przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia danej sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony roszczeń prawnych.
Dane w koncie użytkownika przechowujemy przez okres istnienia konta, ewentualnie przez czas niezbędny do powiązanych celów umownych, ustawowych albo prawnie uzasadnionych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody albo do chwili ustania celu przetwarzania.
Dane używane do wysyłki informacji handlowych przechowujemy do chwili rezygnacji z subskrypcji, wycofania zgody albo wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.
Jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych?
Jako administrator danych osobowych jesteśmy zobowiązani do tego, aby przetwarzanie Państwa danych osobowych było prawidłowe, bezpieczne i przejrzyste.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do sprostowania nieprawidłowych albo niekompletnych danych,
- prawo do usunięcia danych osobowych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
- prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeżeli przetwarzamy dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. W takim przypadku Państwa dane osobowe nie będą już przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Swoje prawa mogą Państwo wykonywać pisemnie, e-mailem albo telefonicznie, korzystając z danych kontaktowych wskazanych powyżej.
Jeżeli podejrzewają Państwo, że dochodzi do niezgodnego z prawem przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zmiany niniejszych Zasad
Niniejsze Zasady możemy aktualizować, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, używanych usług, technicznego rozwiązania e-shopu albo sposobu przetwarzania danych osobowych.
Aktualne brzmienie Zasad jest zawsze dostępne na stronie internetowej www.szkodaniekupic.pl.
Niniejsze Zasady obowiązują od 23. 06. 2026.